La protection de vos données personnelles est une priorité pour ISTANBUL CAPITOL. Cette politique vous explique comment nous traitons les informations que vous nous transmettez via notre site.
Les données sont collectées par la société FURKAN, située au 740 Avenue de Dunkerque, 59160 Lomme, représentée par M. Zyan UNVER.
Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact, à savoir :
Nom et/ou Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu de votre message
Dans le cadre de vos commandes en ligne, nous collectons également :
Votre adresse précise de livraison.
Votre historique de commandes.
Note sur le paiement : Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement [Indiquez le nom, ex: Stripe ou PayPal]. ISTANBUL CAPITOL n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
Ces informations sont utilisées exclusivement pour :
Répondre à vos demandes de renseignements ou de réservations.
Vous recontacter en cas de besoin concernant une commande.
Améliorer la qualité de notre service client.
Note : Nous ne revendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Pour assurer la livraison de vos repas, vos coordonnées (nom, adresse, téléphone) peuvent être transmises à nos livreurs internes ou à nos partenaires de livraison.
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande. Si aucune relation contractuelle n’est établie (commande régulière), vos données sont supprimées dans un délai maximum de 12 mois.
Le site et sa base de données sont hébergés par OVH, dont les serveurs sont situés à Roubaix, en France, garantissant un haut niveau de protection des données conformément aux normes européennes.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données nous possédons sur vous.
Droit de rectification : modifier vos informations.
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par téléphone au 03 20 00 72 14 ou par courrier à l’adresse du restaurant.
Ce site peut utiliser des cookies techniques essentiels à son bon fonctionnement ou des outils de statistiques (type Google Analytics) pour analyser le trafic de manière anonyme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies.
